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公司本著“高投入、高管理、高品質”的“三高“原則及以優質產品、合理價格、精細施工、貼心服務的理念和負責、公開的原則,公司工程部向廣大客戶做出如下承諾:
    公司工程部建立在完善的施工體系之上,公司擁有先進的專業施工設備及專業的涂裝施工隊伍,施工人員都經過嚴格的專業技術培訓和EMS三級培訓,具備優良的業務素質和過硬的專業技能,確保施工效率和質量。除配備有先進的施工設備和工具外,而且我們還有著一套完善的施工管理制度和作業規范。這一切都為施工質量提供了很好的保障。
  一、地坪材料質量保證:
1、我們將根據您的需求為您推薦合適的品牌。
2、所有材料到達施工現場時都將提供材料的檢驗報告及合格證書。
  二、工程施工質量保證:
 1、公司擁有處理不同基面的專用施工設備,如:鏟削機、噴砂機、銑刨機、磨平機、磨花機、研磨機、吸塵器等先進的施工設備。
 2、施工人員都經過嚴格的專業技術培訓和EMS三級培訓,具備優良的業務素質和過硬的專業技能。
 3、在正常的施工作業環境和條件下,我們保證施工質量達到合同規定的驗收標準。
 4、專業技術監理人員常駐施工現場,對現場施工進行具體指導;協調施工過程中所有關系;對每一施工工序進行內部驗收(如有需要也可與用戶共同驗收)后方可進入下一工序的施工;并負責處理施工過程中的突發事件。
  三、工程施工安全保證:
 1、我方施工人員進駐工地統一著工作服,佩戴胸卡,帶安全帽,不抽煙,并嚴格遵照招標單位的其它規和要求。
 2、工程隊入駐工地前,所有施工人員接受現場安全教育。
  四、工程售后保證:
 1、及時、周到的售后服務,保您沒有后顧之憂。
 2、凡是由我們公司負責承攬的地坪處理項目,我們將向您提供及時、周到、為期一年的免費售后服務。對于在保修期內出現的地坪質量問題,我們將在接到您的報修電話48小時內安排專業人員上門為您服務。
    售后服務范圍:
 因產品內在質量問題,在保修期內地坪出現局部脫落、起殼現象;
 因產品內在質量問題,在保修期內地坪出現一定面積的變色、掉色現象;
 因產品內在質量問題,在保修期內地坪出現一定面積的蜂窩狀;
 因地坪基層處理不當,在保修期內地坪出現泛油、起泡現象;及其他因我方產品和施工質量問題所引起的地坪問題。
 以下情況不在售后服務范圍之內:
 保修期內使用過程中,因使用不當人為機械損傷地坪,如:水泥脫落或地表未干而定作方要求趕工等;
 因土建方水泥基層未做防水層而出現的起泡現象;及其他認定為不在售后服務范圍的情況。
   對于不在售后服務范圍之內的地坪出現的質量問題,我們愿意為您提供不以贏利為目的的維修服務。
3 、定期客戶回訪制度
 您的地坪在使用期間,在保質期內每三個月及保質期外每六個月我們都將有專門的客戶回訪工作人員將通過電話、信函、上門拜訪的方式了解您的地坪的使用情況和滿意度。歡迎您對 我們的工作提出寶貴的意見和建議,您的每一句贊美將化為我們前進的動力;您的每一句批評將成為我們努力的方向。
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